ご利用中のお客様へ

よくある保管アイテム

イナバボックスで実際によく保管されているアイテムをご紹介します。トランクルームを上手に活用すれば、お部屋をより広く、心地よい空間に変えることができます。季節のお荷物や大切な思い出の品など、ライフスタイルに合わせてご活用ください。

皆様に快適にご利用いただくため、以下のルールへのご協力をお願いしております。契約書をよく読んで、マナーを守ってご利用ください。

ご利用にあたり、以下の事項につきましてはご遠慮いただいております。皆様に安全に施設をご利用いただくため、何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。

トランクルームには保管できないものがございます。火災・盗難・汚損などのトラブルを防ぐため、ご収納前に必ずご確認ください。

月額利用料は毎月28日に口座振替にて自動引落となります。お支払い方法の変更（口座変更）は以下の手順でお手続きいただけます。お手続き完了まで約40日かかりますので、お早めにご連絡ください。

※28日が土日祝日の場合は、翌営業日の引落としとなります。

※毎月10日頃までにお手続きいただけますと、最短で当月28日から自動振替をご利用いただけます。
※信託銀行の口座、法人様名義の口座はWEBでの口座振替登録がご利用いただけません。お手数をおかけしますが、書類による登録をご案内いたしますのでお問い合わせの際にお知らせください。

鍵を紛失された場合は、速やかにお電話にてご連絡ください。交換手続きが完了するまで約2週間かかります。また、スペアキーの追加や棚板の増設もお電話にてお申し込みいただけます。

※鍵が交換されたら交換前鍵はご返送ください。

ご住所などの登録情報に変更があった場合や、お部屋のサイズを変更されたい場合は、以下の手順でお手続きください。

マイページにログインし、契約者情報の変更ページよりお手続きください。マイページ会員のお客様は、お電話番号・FAX番号・ご住所に関してマイページから変更が可能です。
※マイページからご契約者名義の変更はできません。改姓、法人代表者の名義変更は可能となりますので、お問い合わせよりご連絡ください。
マイページ会員以外のお客様は、以下より変更申請書をダウンロードし、必要事項をご記入のうえ、FAXまたは郵送にて弊社事務所へお送りください。（FAX:03-6404-6312）
変更申請書
※身分証明書の提出が必要です。
確認事項がある場合は弊社よりご連絡する場合がございます。

解約は最短でお申し出いただいた翌月末日付となります。当月申し出の当月解約はできませんのでご注意ください。ご解約をご希望の場合は、解約希望月の前月中にご連絡・書類のご提出をお願いします。

step 1
解約希望前月まで
マイページにログインし、解約申込フォームより解約日をお知らせください。
※マイページ会員以外のお客様は、お問い合わせより解約日のご連絡をお願いします。
step 2
解約当月
荷物の搬出と鍵のご返却をお願いします。
※鍵のご返却は翌月7日必着でお願いします。
step 3
解約翌月末
保証金はご入力いただいた口座へご返金いたします。
※鍵交換費用5,500円（税込）および修理代を差し引いた額