よくあるご質問

トランクルームの施設内に鍵を挿したまま退出してしまった場合は、どうすればよいですか?

トランクルームの施設内に鍵を挿したまま、あるいは置き忘れたまま退出(インロック)してしまった場合は、速やかに提携の警備会社まで直接お電話にてご連絡をお願いいたします。

警備会社の緊急連絡先は、トランクルーム施設の入口付近に掲示されているご案内看板、またはご契約時にお客様へお渡ししている「施設ガイド」に記載されておりますので、そちらをご確認ください。

ご連絡いただき次第、警備員が現地へ駆けつけ、開錠などの対応を行います。なお、お客様ご自身の過失による警備員の緊急出動につきましては、別途出動費用をご請求させていただく場合がございます。ご利用の際は、鍵の管理に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

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